O que causou o apagão cibernético ao redor do mundo?
Problema atrasou voos e prejudicou serviços bancários e de comunicação
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Um apagão cibernético afetou o mundo nesta sexta-feira (dia 19). A falha tecnológica global está provocando atrasos em voos, alguns foram interrompidos, prejudicou serviços bancários e de comunicação.
A empresa de segurança cibernética CrowdStrike divulgou uma nota na qual assume a responsabilidade pelo apagão cibernético que afetou diversas empresas e serviços em diversos países. De acordo com o CEO da CrowdStrike, George Kurtz, o problema já foi “identificado, isolado e uma correção foi implantada”.
O problema decorre de uma atualização de conteúdo para computadores com o sistema operacional Windows, da Microsoft, relacionados ao sensor Falcon. Em consequência, o computador trava e aparece a chamada “tela azul da morte”, que indica que há problemas com o computador.
Há relatos de problemas em diversas empresas. Em especial, aplicativos de bancos, empresas da área de comunicação e companhias aéreas que, seguindo protocolos de segurança, acabam não podendo decolar voos.
“A CrowdStrike está trabalhando ativamente com clientes afetados por um defeito encontrado em uma única atualização de conteúdo para hosts Windows. Os hosts Mac e Linux não são afetados. Este não é um incidente de segurança ou ataque cibernético. O problema foi identificado, isolado e uma correção foi implantada”, informou por meio das redes sociais o CEO da CrowdStrike, George Kurtz.
Kurtz sugeriu a seus clientes que acessem o portal de suporte da empresa para obter as atualizações mais recentes.
“Recomendamos, ainda, que as organizações garantam a comunicação com os representantes da CrowdStrike por meio de canais oficiais. Nossa equipe está totalmente mobilizada para garantir a segurança e estabilidade dos clientes CrowdStrike”, acrescentou.
No Brasil
Por conta do apagão, no Brasil, alguns bancos brasileiros apresentavam problemas em seus aplicativos, como Bradesco, Neon, Next e Pan. Eles ficaram fora do ar desde a noite de ontem, segundo o site Downdetector.
Voos da empresa aérea Azul também sofreram atrasos, segundo a companhia. Existe relatos de atrasos de voos no Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP). A concessionária que opera o terminal confirmou o atraso.
O Banco Central informou que seus sistemas estão operando normalmente.
No mundo
Quase 1400 voos foram cancelados pelo mundo. A American Airlines, a Delta Airlines, a United Airlines e a Allegiant Air suspenderam seus voos alegando problemas de comunicação.
A ordem veio logo depois que a Microsoft disse ter resolvido a interrupção de seus serviços em nuvem que afetou várias companhias aéreas de baixo custo, embora não tenha ficado imediatamente claro se essas companhias estavam relacionadas.
“Uma falha de software de terceiros está afetando os sistemas de computadores em todo o mundo, inclusive na United. Enquanto trabalhamos para restaurar esses sistemas, estamos mantendo todas as aeronaves em seus aeroportos de partida”, disse a United em um comunicado. “Os voos que já estão no ar continuam em seus destinos.”
O setor de viagens foi um dos mais atingidos, com aeroportos em todo o mundo, incluindo Tóquio, Amsterdã, Berlim e vários terminais espanhóis relatando problemas em seus sistemas e atrasos.
Companhias aéreas internacionais, incluindo a Ryanair, a maior companhia aérea da Europa em número de passageiros, alertaram sobre problemas em seus sistemas de reserva e outras falhas.
No Reino Unido, os sistemas de reservas usados pelos médicos estavam fora do ar. O serviço de trem também foi afetado. A Sky News, uma das principais emissoras de notícias do país, estava fora do ar, pedindo desculpas por não poder transmitir ao vivo.
Bancos e outras instituições financeiras da Austrália à Índia e à África do Sul alertaram os clientes sobre falhas em seus serviços, enquanto o LSEG Group relatou uma interrupção em sua plataforma de dados e notícias Workspace.
Na França, o comitê organizador dos Jogos Olímpicos de Paris informou que enfrenta problemas de TI, Nos Estados Unidos, o serviço de emergência 911 ficou fora do ar no Alasca.
Cirurgias eletivas foram canceladas em dois hospitais da Alemanha.